景区讲解员的主要职责_景区讲解员的主要职责是什么

景区讲解员的主要职责_景区讲解员的主要职责是什么

       在接下来的时间里，我将尽力为大家解答关于景区讲解员的主要职责的问题，希望我的回答能够给大家带来一些思考。关于景区讲解员的主要职责的话题，我们开始讲解吧。

1.解说员介绍旅游景点 解说员介绍旅游景点文案

2.讲解员的职业特点

3.导游在带团过程中，有什么方法可以促进旅游者的知觉

4.讲解员岗位职责

5.博物馆类旅游景点讲解的基本方法与技巧

解说员介绍旅游景点 解说员介绍旅游景点文案

       山东泰山导游解说词五篇

       篇一：山东泰山导游解说词

        现在由我来给大家介绍着名的世界文化遗产——泰山。

        泰山，坐落于山东省的中部，古时称岱宗，春秋时改为泰山，位于五岳之首，被称为东岳。

        现在，我来给大家介绍泰山的名胜古迹。泰山的名胜古迹很多，主要的景点有岱庙、普照寺、王母池、关帝庙、红门宫、斗母宫、经石峪、碧霞祠、仙人桥、日观_、南天门、玉皇项。其中旭日东升、晚霞夕照、黄河金带、云海玉盘被誉为岱顶四大奇观。

        接着我来给大家介绍上山的路线。上泰山的路线有四条，东路是登山盘路，从红门起步至玉皇顶石阶，沿途多庙宇、碑刻、古树名木，历史传说，是泰山旅游的精华所在，也是最能体现泰山的雄伟与博大，走完全程需四个小时。西路是游览公路，从天外村乘车上山，一个小时到中天门，从中天门即可乘坐浏览索道至南天门，也可以徒步攀登十八盘至岱顶。第三条路线是从泰山西大门桃花屿上山，坐车至桃花源，乘索道可以到达岱顶。第四条路线是从泰山的东大门天烛_步行上山，从泰安乘车至艾洼，再到达坊进山，徒步攀登至后石坞可乘索道达岱顶，一般需5个小时。

        当然不能忘了介绍泰安的名吃，那就是酥脆可口的泰山煎饼，泰山煎饼分为五种：用未发酵糊子面制作的甜煎饼;用发酵糊子面制作的酸煎饼;烙酥的为酥煎饼;煎饼加馅烙制的油煎饼;加白糖的糖酥煎饼。真的是又香又脆哦!

        我的介绍怎么样啊?同学们有没有勇气徒步攀登泰山呢?那么快来吧，泰山欢迎你的到来。

        篇二：山东泰山导游解说词

        欢迎大家来到这!我是你们的导游，我姓x，大家可以叫我小x。为了便于大家参观游玩，下面我首先大家介绍一下。

        我登过建宁"秀起东南第一巅"的金铙山，今年暑假，妈妈带我回山东老家探望奶奶，顺便登了我早已向往的五岳之尊的泰山。

        这天一早，我们从奶奶家出发，乘上了从泰安去泰山的公交车。一路疾驶，快到泰山脚下，车上忽然有人惊叫起来："快看，前面就是泰山!"我连忙扑向车窗，啊，我看到朦朦胧胧一座大山，屹立在齐鲁大地之上，那就是五岳独尊的泰山!

        车行至泰山半山腰，我们下了汽车，乘上了通往泰山顶的电缆车，电缆车在云雾缭绕的山谷中缓缓前行。一路上，看脚下，是陡峭的万丈深渊，头顶，是一座座玲珑的奇_耸立，有的像雕镂精美的香炉，有的像层层叠叠的缎，有的像含苞欲放的莲花......说不尽的千姿百态，奇瑰艳丽，使人疑心那些风景不是天然生成，而是能工巧匠精心制作的盆景。

        不一会儿，我们到了泰山顶，我们下了电缆车，一_头，看见了一块巨大的石头，上面有八个石刻涂红大字：五岳独尊，昂头天处。

        站在泰山顶，云海漫涌，好不壮丽啊，近看，像一层浓雾，把那些奇景遮得无影无踪。大风一吹，雾气飘散，一个个景象又慢慢展现出来。远看，太阳在云海里浮动，像少女脸上的一朵红晕，但见它渐渐地把云海染红，这时一朵朵云又像一只只彩色蝴蝶，绕着山峦翩翩起舞。

        篇三：山东泰山导游解说词

        泰山号称"天下第一山"。从山脚下往上看，它拔地通天，巍然屹立于山东省中部，是数千年精神文化的缩影。它巍峨、雄奇、沉浑的自然景观常令人感叹，数不清的名胜古迹让人流连忘返，是世界上着名的历史文化游览胜地之一。

        我的第一个景点是南天门。一跨入大门，映入眼帘的便是直插云霄的参天大树，两旁五颜六色的花儿竞相开放，密密麻麻的丛林和碧绿碧绿的小草铺满了山野，让人不得不感叹泰山真绿啊!沿途一个个大大小小的瀑布飞流直下，如万箭齐发，又像银河飞泻，水潭中的鱼儿自由自在的嬉戏，鹅卵石静静地"躺"在水底，我不由的感叹道："泰山的水真清纯啊!"

        越往上走泰山可谓就越险。泰山俗称"紧十八，慢十八，不紧不慢又十八"的弯弯山路，让人望而却步。这些台阶又窄又高，窄得几乎放不下一只脚，两只脚必须斜着走，而在这里你又会看到泰山独有的一道风景，那就是吃苦耐劳、自强不息的挑山夫，因为泰山陡峭，无法运送水和食物，只有靠人工挑到山顶上供游人享用。

        "快扶我一下，我快走不动了!"爬到中天门，我就已经满头大汗，气喘吁吁了，可我一_头看到的却是那满头大汗、背着几百斤重食物和水的挑山工叔叔正一步一个脚印地向上攀登。我走上前与叔叔的攀谈中才得知他每天要爬四、五趟呢!我问叔叔累不累，他笑了笑说："虽然累，但我觉得每一天过得很充实、有意义。"说罢，便挑起扁担继续上山了。听了叔叔的话，我便又鼓起勇气，继续向上爬......

        我爱家乡的泰山，因为泰山风景秀丽，我爱家乡的泰山，因为泰山雄伟绝奇，我爱家乡的泰山，因为家乡的人们朴实而勤奋!

        篇四：山东泰山导游解说词

        各位游客大家好：

        欢迎来到泰山旅游观光，大家一路辛苦了。我呢，是大家的导游员小贾，在接下来的旅程中将由我和大家一起度过，希望在游览的过程中大家能积极配合我的工作，我也会尽全力为大家提供优质的服务，在此小贾先谢过各位了。好了，看大家脸上兴奋地表情，我也就不唠叨了，那么现在就开始我们今天的旅程吧!

        泰山，古时称"岱宗"，位于山东省东部，面积为426平方公里，海拔1545米。泰山因其雄伟壮丽，历史悠久，文物众多，所以在1982年被国务院列为国家风景名胜区，1987年被联合国教科文组织评为世界自然和文化遗产。泰山，被人们称之为五岳之首，大家知道这是为什么吗?其中有这样一个说法：传说盘古开天辟地后经过了漫长的一万八千年慢慢衰老，最后溘然长逝。盘古死后他的头变成了东岳，腹变成了中岳，左臂变成了南岳，右臂变成了北岳，两脚变成了西岳，因为盘古开天辟地造就了世界，后人尊其为人类祖先，他的头部变成泰山。所以，泰山就被称为至高无上的"天下第一山"，成了五岳之首。

        经过一路的攀爬大家是不是很奇怪，人们都说爬泰山很难，为什么我们一路走来路这么平坦呢?那是因为我们还没到泰山陡峭的地段，而我们面前这崎岖的山路呢就是泰山著名的十八盘，它是泰山最险要的一段。泰山有3个十八盘之说，从开山到龙门为"慢十八"，再到升仙坊为"不紧不慢又十八"，最后到南天门为"紧十八"，共计1630余阶。从远处看呢，十八盘既像飞流直下的云瀑又像蜿蜒曲折的天门云梯。好了各位，现在我建议咱们大家一起唱着《山路十八弯来》征服这十八盘，大家说好吗?

        各位我们征服了十八盘终于到达了南天门，大家远望四周云雾缭绕是不是有一种仿佛置身仙境的感觉呢?现在大家可以吟着"会当凌绝顶，一览众山小"的诗句，来感受一下古人登高望远的情怀。游客朋友们我们穿过天街来到了碧霞祠，殿内身着凤冠霞帔(pèi)，慈颜安详端庄的女子就是碧霞元君，她是道教尊奉的女神，俗称泰山娘娘、泰山圣母，传说碧霞元君是东岳大帝之女，宋真宗时封为「天仙玉女碧霞元君」。道经中说，碧霞元君是西天斗母的化身，在泰山修道成真，受玉帝之命，统领岳府神兵，察看人间善恶。民间传说碧霞元君能福佑众生，特别是保护妇女儿童，有求必应。各位游客现在呢我们来到了玉皇顶，它是泰山主_之巅，因_顶有玉皇庙而得名。玉皇庙始建年代无从考证，明成化年间重修。主要建筑有玉皇殿、迎旭亭、望河亭、东西配殿等，大家看殿前这个石碑它就是"极顶石"，标志着泰山的最高点。极顶石西北有"古登封台"碑刻，说明这里是历代帝王登封泰山时的设坛祭天之处。 殿内供奉的是玉皇大帝铜像，神龛上匾额题"柴望遗风"，说明远古帝王曾于此焚柴祭天，祭拜山川诸神。

        好了，各位游客接下来大家可以在玉皇顶自由参观游玩，咱们一个小时后集合。谢谢大家!

        篇五：山东泰山导游解说词

        朋友们，有一座大山曾使历代帝王顶礼膜拜，让芸芸众生万民敬仰，它就是全球首例世界自然与文化双遗产，中 *** 山——泰山。它峻集于天，发育万物，自认承受天命而为帝王的天子更是把泰山看成是天下一统，国泰民安的象征。为答谢天地的授命之恩，便以泰山为舞台，上演了一幕又一幕的旷世大典——泰山封禅。那什么是"封禅"呢?"封"是指在泰山之巅积土筑圆坛增泰山之高来祭天，"禅"是在山下筑方坛增大地之厚，来祭地。封禅表示功归天地，以谢神灵。

        据史书记载，先秦时期由七十二位帝王、秦朝时期有十二位皇帝都曾先后封禅泰山，场面最为壮观的分别是秦、汉、唐三个朝代。公元前219年和209年秦始皇和秦二世先后封禅泰山，留下了秦泰山石刻。它不但是泰山最早的石刻，也是种古代帝王最早的记功碑刻，现仅存两块残石，只有九个半字，保存在泰山脚下岱庙内。你可别小瞧这两块残石，它载入了中国最早的统一文字小篆，成为中华文明一脉相传的珍贵例证，因此被列为国家一级文物，堪称天下第一名刻。

        从公元前110年开始，汉武帝先后八次封禅泰山，他完全被泰山雄姿所征服，曾一口气说出了八种惊心动魄的感觉，高矣、极矣、大矣、特矣、壮矣、贺矣、骇矣、惑矣，还留下了千古之谜的无字碑，汉武帝的盖世高功岂是文字所能描述的呢?

        公元665年，唐高宗李治和皇后武则天联袂封禅泰山，泰山封禅大典的行列中出现了第一位也是最后一位做过皇帝的女性，其实早在封禅四年前两人便派道士在泰山立起了双竖碑，俗称鸳鸯碑，如今上面还有武则天自己生造并推行的11个汉字，包括特别有意思的一个"天"，"天"字本来是"大"字上面加一横，"大"字表示叉开腿的男人，一横是苍天，即男人头顶一片天的意思，而武则天认为，女人一样可以做天子，成大事，于是便将一横下面的叉腿男人改为了穿裙子的女人。

        开元盛世的缔造者李隆基则把泰山封禅推向了 *** ，不仅规模声势空前绝后，他还史无前例的把自己亲笔撰写的"记泰山铭"刻在了大观_上，字体妩媚中有遒劲，文辞典雅中透威势，盛唐气象全在其中。

        历代帝王的百般朝拜加重了本是一所自然山脉的泰山对中国文化的深远影响，而他们留在泰山上的诸多封禅刻石更是那一段风尘历史的活化石，巍巍泰山凝聚着中国传统文化的魂魄，泰山封禅石刻只是泰山保护文化中的一部分，多少年来泰山精神一直在滋养着普天下炎黄子孙的心田，今天就让我们一起走进这国之魂魄，民之肝胆的中华泰山。

       景区讲解员的职责

       景区讲解员位职责 ： 认真做好旅游者在的接待服务；热情做好导游讲解工作，积极向游客介绍和传播公司文化；_咨拼_砗寐糜蜗喙胤窀鞣矫娴男鞴叵担险娲_砺糜握叻⑸母骼辔侍猓晃ぢ糜握叩娜松砗筒莆锇踩龊檬鹿史婪逗桶踩崾竟ぷ鳌_做好导游讲解团队登记工作；_瓿芍鞴芰斓及才诺钠渌ぷ鳌

       景点讲解员是在博物馆或重要景区为游客提供导游讲解服务的人员，通常由所在景区景点统一培训和管理，具有较丰富的相关专业知识。

       情操修养

       （1）对国家，景点讲解员要树立爱国心；

       （2）对集体，景点讲解员要树立集体主义精神；

       （3）对游客，景点讲解员要树立全心全意为之服务的精神；

       （4）对个人，景点讲解员要树立远大的人生理想。

       行为规范

       忠于祖国，坚持“内外有别”原则；严格按照规章制度办事，执行请示汇报制度；自觉遵纪守法；自尊自爱，不失人格、国格；注意小节。

       著名旅游景点解说词及导游词

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       著名景点解说词篇一

       各位朋友：

        欢迎您到南山镇老区村吉溪。我是红领巾解说员***。

        吉溪村山清水秀，空气清新，距离南平市区20公里。距南山集镇8公里。地处闽江北岸，水上运输便利。解放后，吉溪村人民利用本地优势，大力发展运输业和透灰石加工，透灰石加工厂10几家，船只27艘，每年吉溪码头仅透灰石_吐量就达上5000万吨以上。如今的吉溪村家家户户盖起了高楼大厦，生活水平蒸蒸日上。解放前，就在这片土地上，老区人民用青春和热血谱写了一首首可歌可泣的英雄赞歌。

        现在我们所在的公园，占地六百多平方米，依山傍水，风景秀丽，是村民们平时休息**的好场所。你看那是新添置的露天健身器材;那是**室;那巍巍矗立在我们面前的就是经苏华同志批示，建造的中共闽浙赣闽江地下航线纪念碑。本文来源网络，由名家配音网收集整理。

        大家往前走(带到纪念碑前)，这纪念碑当时由村里组织施工，于一九九九年七月一日落成，主要是为纪念时期活跃在闽江上下，为八闽解放事业做出重大贡献的全体革命工作者。纪念碑矗立于方形基座上，基座高1.5米。纪念碑高7米，方形，五层，正面用宋体字镌刻“中国***闽浙赣省委地下航线纪念碑”，背面镌刻中共延平区委、延平区人民政府纪念碑文，纪念碑用钢筋水泥浇注，外贴黑色大理石，外形古朴庄重大方。

        每年“六一”我们学校新入队的少先队员都要在这里举行入队仪式，以缅怀先烈，继承和发扬先烈遗志。现在这个纪念碑被定为“南平市爱国主义教育基地”、“延平区德育基地”，每年都有许多游客和学生来这里参观。有的是盛市各级的领导，有的是革命前辈带着孙辈来这里缅怀先烈，有的是老师带着学生来寻找当年抗战的足迹

        纪念碑前方左侧是闽浙赣地下航线陈列室，里面存放着大量抗战的英雄们所留下的珍贵文物照片，记载着先辈们艰苦卓绝的革命斗争史。现在让我们去参观陈列室。

        (来到纪念馆前)纪念馆建于 **年，纪念馆的建造得到了社会各界的大力支持，(指着)“中共闽浙赣省委闽江地下航线陈列室”这块牌匾还是苏华同志的亲笔题词呢。

        苏华同志与我们地下航线是有着亲密联系的，大家看我们纪念馆的右侧墙上，悬挂的是当年闽浙赣省委部分领导的生平、、、、、、(介绍苏华同志的生平)。

        大家知道，在当年那种交通、通讯极其落后的条件下，水路是最快捷的，而我们吉溪正处于闽江上游，是南平与外界联系的咽喉之地，地理位置非常重要。到底吉溪的地理位置有多重要呢?我们来看一下大厅左边的沙盘，就一目了然，大家可以看到，我们母亲河发源地就在我们南平，三江汇流后滔滔的江水奔向东海，无数的英雄故事就正如一朵朵晶莹的浪花汇聚成一曲曲英雄赞歌。本文来源网络，由名家配音网收集整理。

        大家过来看这条船。这可是一艘不同寻常的船。这是承载重要历史使命的船，谁知道这是运什么东西的`船?——这是一条装粪的船，别看这本身运送的是不起眼的东西，可在当时，他给我们运来了省委机关的重要领导，还有与外界联络的电台，急需的药品，当然还有。在1946年4月，省委派苏华同志在船队中发展党员，5月就成立了台江码头粪船队党支部，同国民党派展开英勇机智的斗争。这期间还发生了动人的故事。

        有一天早晨，天气特别好，江面上出现了一条小船，甲板上放着一口棺材，原来是条丧船，还有两个女人披麻带孝双眼红肿。船正准备上岸的时候，几个长期守在吉溪口的水上警-察发现了，用枪指着他们说，什么人，干什么的。就在这关键时候，大家都精神紧绷，有个人就带着哭腔说：我哥是得麻风病死的，带回家安葬。警-察一听吓得脸都变色了，又闻到一股股腐烂的臭味，转身就跑。棺材里究竟是什么呢，大家不妨猜一猜。下船以后，这些人就把棺材抬到深山里，突然又有一个人跳出来大吼一声：站住，把手举起来。只见刚才披麻带孝的一个妇女马上说道：苏大姐，别吓我们了，快帮忙埃原来啊，棺材满满的都是枪，上面再放一些腐烂的动物尸体。这些枪都是吉溪的贫农团成员冒着生命危险运送来的。苏大姐是谁啊，就是这个组织的负责人苏华同志。

        在墙的左侧，(指出一些比较重要的人物生平，照片)，照片旁的玻璃台中的墨宝和书籍，为我们留下了宝贵的精神财富。

        在我们门两侧的墙上，大家可以看到墙上悬挂的，是当年在我们这里抗战的英雄所留下的一些文物照片：这是当年的水壶，纺车，机关枪等。这些，让我们联想到当年抗战条件的艰苦，让我们对抗战英雄倍生崇敬之情。我的讲解到此结束，谢谢。

        著名景点解说词篇二

       亲爱的游客朋友：

        今天，由我带领大家来游览故宫。

        故宫位于北京市中心，是明、清两代的皇宫，又称紫禁城。故宫始建于明永乐四年至十八年，也就是现在说的1406年至1420年。北京故宫为世界五大宫殿之首，其它四殿分别是法国凡尔赛宫、英国白金汉宫、俄罗斯克里姆林宫和美国白宫。 故宫南北长961米，东西宽753米，面积约为725，000平方米。建筑面积15。5万平方米。故宫够大吧!

        相传故宫有9999。5间房，有人做过形象比喻：如果有人从刚出生就开始住，要住到27岁才可以住完。实际据1973专家现场测量故宫的房间有8704间。

        故宫有四个门，正门名为午门。午门有五个洞。其平面为凹形，宏伟壮丽。午门后有五座精巧的汉白玉拱桥通往太和门。东门名东华门，西门名西华门，北门名神武门。故宫的四个城角都有精巧玲珑的角楼，角楼高27。5米，十字屋脊，三重檐迭出，四面亮山，多角交错，是结构奇丽的建筑。

        后门“神武门”，明朝时为“玄武门”，玄武为古代四神兽之一，从方位上讲，左青龙，右白虎，前朱雀，后玄武，玄武主北方，所以帝王宫殿的北宫门多取名“玄武”。清康熙年间因避讳改称“神武门”。神武门也是一座城门楼形式，用的最高等级的重檐庑殿式屋顶，但它的大殿只有五开间加围廊，没有左右向前伸展的两翼，所以在形制上要比午门低一个等级。神武门是宫内日常出入的门禁。现神武门为故宫博物院正门。

        东华门与西华门遥相对应，门外设有下马碑石，门内金水河南北流向，上架石桥1座，桥北为三座门。东华门与西华门形制相同，平面矩形，红色城台，白玉须弥座，当中辟3座券门，券洞外方内圆。城台上建有城楼，黄琉璃瓦重檐庑殿顶，城楼面阔5间，进深3间，四周出廊。

        前三殿是全宫最大的建筑群，占地面积有达8。5万平方米，是宫城的12%，后三供则为前三殿的25%，期于宫殿依次递减，主要突出前三殿、后三宫的主要地位。1961年定位中国第一批全国重点文物保护单位。

        好了，大家可以自由活动了，游玩时注意安全，注意保持景点卫生，祝大家玩得愉快。

        著名景点解说词篇三

       大家好!我是你们的导游。我姓王，大家可以叫我王导。今天我就带大家去欣赏闻名中外的黄山风景名胜区。请大家跟我来。

        黄山是我国十大风景名胜之一，世界上第一个获得世界文化和自然遗产以及世界地质公园三项最高荣誉的旅游胜地。黄山布局错落有致，天然巧成，并以天都峰、莲花峰、光明顶三大主峰为中心向三周铺展，跌落为深壑幽谷，隆起成峰峦峭壁。黄山处于亚热带季风气候区内，山高谷深，气候呈垂直变化，气候特点是云雾多、湿度大、降水多。黄山集中国各大名山的美景于一身，尤其以奇松、怪石、云海、温泉“四绝”著称。现已将冬雪作为第五绝。由于时间有限，今天我就先给大家介绍黄山的怪石。

        黄山的怪石有许多，但最有名的还是“狮子抢球”。你看!在黄山一座陡峭的山峰上，有两只威风凛凛的狮子在抢球。它们中间有一块滚圆滚圆的岩石，就像一个石球。一只狮子扑向了球，还有一只狮子显得十分凶猛。它们就这样张牙舞爪地争抢着这个石球。到了现在还在争斗呢!

        有人说，在一座高高的山峰上，远远望去，有一块石头，像一条一样。每当月亮升起，它就痴痴地望着月亮，似乎在期待着什么。你没有猜错，这就是有名的“望月”。许多怪石都有一个传说，“望月”也不例外。传说天上有一只狗，它的主人就是二郎神。有一次二郎神带着它到黄山上去游玩，一路风景迷人，当他们爬到山顶，更是被黄山上云海的壮丽景观所惊呆。这时，突然天空一道佛光出现，二郎神这才想起，他要赶到月宫上去参加嫦娥的一个生日晚会，就独自急急忙忙飞到月球上去，把自己的都忘记了。于是，每到晚上就一直看着月亮，很想念它的主人，希望它的主人早日回来与它共赏黄山美景。但是，它花心的主人心里只有仙女嫦娥，早把它忘记了!日久，狗就变成了“望月”风景石头!

        好了，我的介绍就到这里。下面请大家自由活动一小时，自己欣赏黄山的其他美景。注意不要乱扔垃圾、在奇石上乱刻画等。祝大家度过美好的一小时!

讲解员的职业特点

       讲解员证书在当地旅游局报名。

       报考条件：

       1、遵守法律、法规，恪守职业道德。

       2、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历。

       3、身体健康。

       4、具有讲解需要的基本知识和语言表达能力。

       5、有较强的组织能力和应变能力。

       报名资料：

       1、身份证正反面扫描件。

       2、学历证书扫描件。

       3、白底电子版2寸照片。

       4、本人电话号码。

       5、《职业技能等级认定申请表》。

       职业详解：

       讲解员是指在旅游、文化、科普等领域从事讲解工作的人员。他们主要负责为参观者提供相关的知识和信息，帮助参观者更好地了解展品、景点等，提高参观者的参观体验。

       讲解员处于一个特殊关键的岗位，面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体，讲解员既担负着宣传和教育的职能，同时要能有效的组织引导观众参观，此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。

讲解员证书的作用：

       1、增强竞争力

       持有讲解员证书可以增强自己在解说行业的竞争力，提升自己的职业发展空间和机会。

       2、提高薪资待遇

       拥有讲解员证书可以证明自己的专业素养和技能水平，为自己争取更好的薪资待遇提供了保障。

       3、加强职业技能

       通过考取讲解员证书，可以系统地学习和掌握所需的讲解技能和知识，提高自己的工作水平和能力。

       4、行业认可

       讲解员证书是行业认可的标志，具有一定的公信力和权威性，持有讲解员证书的人能够在讲解行业上获得广泛的认可和信任。

       5、职业发展

       持有讲解员证书可以为自己的未来的职业发展铺平道路，为晋升、跨界或创业提供有力的支持和保障。

导游在带团过程中，有什么方法可以促进旅游者的知觉

       讲解是知识和语言的高度综合艺术，其职业特点与组团社导游员有着根本的区别，它综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段，是专业性、知识性和艺术性的综合。讲解员处于一个特殊关键的岗位，她面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体，讲解员既担负着宣传和教育的职能，同时要能有效的组织引导观众参观，此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。

讲解员岗位职责

       一，游览向导的工作职责人们出门一次，总想多走几个景点。即使在一个景点里，可供游览的景观和古迹也往往并非一处，这就需要有熟悉当地环境、交通线路和风俗习惯的寻游为游客担任向导，合理安排游览路线，有主次地介绍名胜古迹，才能使游客在较短的时间里品赏更多景观，不至于因为不熟悉情况或安排和讲解不合理而造成种种遗憾。可见，导游负有为旅游者提供合理游览的工作职责，也可说是游客的向导员。

       二、宣传讲解的工作职责山河胜境的旖旎风光是经了解才能领悟的，至于文物古迹更因直接与某些历史事件、人物掌故以及风俗民情相关联，更需介绍才能懂得；这就必须有导游员进行讲解。如同置身于博物馆，如果没有讲解员的讲解介绍，单凭个人有限的知识，不可能获得比较完整的概貌。当然，面对美不胜收的山水风景或古迹文物，如果没有人进行适当讲解，就无法领会其中之美，也无法了解各地区、各民族、各朝代的历史文比，更无法充分实现旅游活动的认识价值和美学价值。至于，导游结合各个时期党的方针政策、法纪法规，对旅游者进行宣传和教育，更是责无旁贷的职责。例如，为新婚夫妇宣传计划生育，为游客介绍游览中的法规法纪，皆是应尽职责。所以导游应是党的路线、方针、政策的宣传员和讲解员。

       三、生活服务的工作职责导游担负着为旅游者的生活服务工作，使旅游者在旅途中能纵情游览而无后顾之忧。许多旅游者之所以愿意参加旅行社组织的旅游活动，就是因为导游的生活服务使他们称心如意。导游的生活服务是现代旅游的重要体现和保证，也是旅游者与旅游服务设施相联系的重要媒介，就这个意义而言，导游也是游客的勤务员。

       四、组织安排的工作职责导游的组织作用，主要表现在整个旅游过程中做好组织工作。旅行社组织的旅游是成批游客的群体活动，导游的组织工作，能够使来自各方的旅游者组合成一个集体，从而使旅游活动含有社会意义。导游还是游览活动的组织者。每项游览活动能否按照预定计划进行，需要导游根据实际情况作出恰当调整安排，使游览活动有条不紊地进行。为此，要求导游成为一个能独立操作、具有一定组织能力的组织员。五、保障安全的工作职责名山大川、古迹名胜固然有其不可言状的胜景奇观，然而往往也有不少险处危境；常常需要凭险览胜，所以必须十分注意安全。导游在组织游览时有责任将景点的险境、险情和防范应急办法预先向旅游者详细说明，并在游览时认真观察防微杜渐，发现苗子及时予以劝阻或制止。对于老、弱、病、残的旅游者，需要重点照顾，发现有异常情况要及时采取措施。旅途中有时会遇上意外事件，如旺季时的交通管制，途中的交通事故，不可抗拒的自然灾害、歹徒袭击等等。对此，导游必须最大限度地保证游客安全，并能带领游客团结一致、克服困难、排除险情、转危为安。因此，导游又是一名安全员。

博物馆类旅游景点讲解的基本方法与技巧

       不同行业岗位职责是不一样的 下面是一个网吧的岗位职责希望对你有帮助 员工岗位职责和服务规范 一、 凡五色鸟各职能部门员工，均认为认同并执行以下制度规定。

       二、 严格遵守五色鸟网吧考勤制度（见考勤制度表），严禁未经请示擅自休息、串岗或者外出。

       三、 在上班期间，各位员工各负其责，认真圆满的做好本职工作。并听从经理安排，积极完成经理交待的其他工作。

       四、 工作人员提前15分钟到岗换好工作服，整理好衣冠，头发整洁，无论任何原因，都要调控好上班情绪，用饱满的精神迎接一天的工作。女员工要淡妆上岗，打扮适度。常剪指甲，无汗味异味，工作前不得饮酒，吃蒜、韭菜等异味食物，保持口腔卫生。

       五、 每个员工都要坚持做到站有站样，坐有坐样，与客人相遇主动相让；与客人同行时，应礼让客人先行。不得前仰后合或倚靠他物，不得插兜、叉腰、抱肩，不得前后叉腿或单腿打点，不得东张西望、摇头晃脑、不得在工作区域内抽烟、嚼口香糖，吃瓜子冰棍，不得照镜子、梳头、化妆、不与同事嬉笑打闹。

       六、 主动与客人打招呼，接待客人时面带微笑，与客人谈话时应站立端正，用心聆听，不抢话插话，争辩，讲话声音适度有分寸，不大声喧哗，使用敬语服务，听到意见批评时不辩解，及时上报。遇到客人询问做到有问必答，不能说“不，不知道，不会，不管，没时间，你脑子有毛病等等” 切忌与任何客人不得开过头玩笑，例如有关金钱，生理缺陷，风俗习惯，或者贬低客人的玩笑。

       七、 全体员工必须按时、按部门彻底打扫卫生。各部门随时保持卫生清洁，任何人不允许在水池内、网吧门口乱仍乱倒。

       八、 由于违反*作章程，造成各种损失的照价赔偿。

       九、 严禁不利于员工内部团结，严禁拉帮结派。

       十、 严禁泄露商业机密和管理机密。

       十一、 严禁工作失职浪费网吧各类资源。注意节约用水,用电，各种网 吧设备和办公用品。

       十二、 .严禁与顾客发生争持

       十三、 严禁上班时间会客、接打电话、聊天，看小说报纸等。除网管外，上班时间严禁上机。

       十四、 当遇到客人投诉时，认真聆听客人投诉；对所有投诉都须表示理解、接受，并给投诉者以安慰；并站在客人的立 场上来了解客人的意向；如顾客大声吵闹或喧哗，为了避免影响其他人，应将投诉者与其余客人分开；在当值值班记录上记下投诉事项，可请顾客说话放慢速度，并使客人感到网吧对此投诉的重视；恰到好处的回答顾客的投诉，如有可能应提供客人选择的机会；如发现不当要及时纠正，使投诉者感到对其提出问题的重视；事后要详细汇报情况，并做记录；切勿轻易向客人作出权利范围之外的许诺。

       十五、 员工辞职必须提前10天写出书面报告，上交网吧物品，等待经理批准。

       十六、 公司鼓励工作人员多提合理化建议,使网吧效益明显提高的，探索改革被公司采纳的,有突出表现受到客人或经理好评的，保护网吧利益，积极与坏人坏事做斗争，避免网吧损失，抵制歪风邪气，揭发检举徇私舞弊的，可领取30-200元以上的奖金。

       随着社会经济的不断发展，博物馆事业也蒸蒸日上，与其同时，社会对博物馆认知需求日益提高，传统的讲解模式已不能满足社会及参观者的需求，对于博物馆讲解员讲解工作的研究就越发显得重要起来。博物馆讲解员的讲解工作是共性与个性的结合。共性指的是讲解工作，必须符合社会的总体发展趋势，必须坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则。博物馆讲解工作的个性指的是不同内容的博物馆展出，讲解内容也各不相同。博物馆具有三大职能，其中宣传教育职能是其核心之一。要发挥好这一职能，博物馆讲解员的讲解功不可没。选拔和培养出优秀的讲解员，是做好博物馆宣教工作必不可少的一环。

        一、讲解员工作的重要性　　博物馆作为传播历史文化知识的殿堂，为教育提供了一个良好的沟通平台。博物馆宣传教育和社会服务的主体对象是参观者，而把博物馆和参观者两者有效联系起来的就是博物馆的讲解员。　　讲解员作为联系博物馆和参观者的有效载体，其工作对于发挥博物馆教育职能的重要性不言而喻。有人认为：“讲解是知识和语言的高度综合艺术，其职业特点与组团社导游员有着根本的区别，它综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段，是专业性、知识性和艺术性的综合。”肖冠雄：《谈博物馆、纪念馆讲解员的选拔和培养》，《中国文物报》，2005年7月3日。讲解员的岗位性质非常特殊和关键，他们面对的是一个知识层次、收入层次、年龄层次、民族层次不同的特殊团体。讲解员既担负着宣传和教育的职能，也担负着观众的组织引导以及协调处理其他事务的职责。讲解员是一个单位、一个地区，乃至一个国家的形象代言人。讲解员工作自产生之日起，就在社会需要与人的发展之间徘徊并确认其自身的属性和价值，它既是社会成员不断强化自身发展意志的工具，又是推进社会文明的途径。一个优秀的讲解员，必须具有丰富的博物馆专业知识，必须具有揭示和传播文物所积淀的历史文化内涵的能力，只有这样，才能发挥博物馆的教育职能，有利于博物馆事业的发展。因此，讲解员在博物馆工作中的地位决不可忽视。

        二、讲解员应具备的基本素质　　1．良好的心理素质。讲解员直接与前来参观的听众面对面，产生强烈的现场效应，听众在听取讲解内容的同时，始终也在感受讲解员所表现出来的心态和气质，讲解要获得理想的效果，讲解员除了要具有较高的文化修养，较强的表达能力外，建立自信、真诚、投入的良好心理素质也是必不可缺的一项。　　2．高尚的品格。讲解员只有热爱博物馆事业，热爱讲解，才能做好讲解工作；其次，要谦虚亲和，不管面对的参观者受教育的层次如何，都要给予尊重和人文关怀。厚德载物，人格力量具有不可忽视的魅力。　　3．赞美听众的习惯。参观者就是顾客，就是上帝，面对前来参观的群众，讲解员不能以教育者的姿态面对他们。观众的受教育差异、性别差异、民族差异、国别差异，都可能使博物馆的展出给参观者带来不同的理解。一个优秀的讲解员，要从中拓展自己的思维，深化弥补自己的知识结构的不足，养成赞美听众的好习惯。所谓赞美听众，就是让听众与自己的讲解融为一体，让听众能听得进，听得舒畅，入脑开心。　　讲解员工作在很大程度上重复着自己的职业，长年的讲解工作容易产生职业倦怠情绪而缺乏激情。一个优秀的讲解员必须努力克服这种情绪，自我调适，寓讲于乐，寓乐于讲。《孟子·公孙丑上》载，“孔子曰：圣则吾不能，我学而不厌，而诲人不倦也。子贡对曰：学不厌，智也；教不厌，仁也。仁且智，夫子既圣矣。”讲解员要以“学而不厌，诲人不倦”作为终身讲解工作的理论。

        三、讲解员能力的培养与训练　　1．讲解资源开发与利用能力的培养和训练。讲解内容，即通常说的讲解稿。一般来说，关于展出的基本资料，博物馆都有较翔实的记录。一份好的讲解稿，需要讲解员在稿的基础上通过各种渠道去收集更多的相关信息作为补充，丰富讲解内容。　　2．信息技术与讲解内容整合能力的培养与训练。随着电子科技的日新月异，博物馆信息传播技术也得到了空前的发展。一个好的讲解员必须结合讲解内容，学会利用信息技术来使自己的讲解变得更加翔实和生动。　　3．营造讲解情境能力的培养与训练。讲解的最终目的是为了使前来参观的听众了解博物馆展出的内涵，学到知识，从而获得美的享受和品德情操的陶冶。讲解员必须结合讲解内容的历史背景和参观的现场气氛来营造出适当的讲解情境，使得自己的讲解获得最佳效果。　　4．讲解探究、讲解技能的培养与训练。所谓探究，是指讲解员本身需具备“提高讲解技能”的研究能力。除了实践经验外，还要具有不断学习和领悟理论的能力。　　5．自我反思能力的培养与训练。自我反思能力，对于一个讲解员来说是非常关键的。虽然讲解稿的基本内容大致相同，但在实际的讲解过程中，往往由于前来参观的听众各个方面的差异，使讲解的方式、方法及内容有某些变动时，一个好的讲解员都会在每次讲解结束之后进行总结，反思各个讲解细节的处理是否恰当。通过不断反思，使自己的讲解水平不断提高。　　6．角色调适能力的培养与训练。在讲解过程中，一个讲解员往往要扮演传道授业解惑的教师、耐心的聆听者、沟通心灵的朋友、虚心学习的学生等许多不同的角色。这些角色，常常在一次讲解过程中要不断进行转换。一个好的讲解员，要具备快速调整和适应这些角色转化的能力。　　7．创新能力的培养与训练。所谓创新，包括讲解内容创新，讲解技巧创新，讲解情境创新，讲解角色创新和讲解思维创新。要具备这一能力，必须首先具备上述六个基本能力。因为不会开发新内容，不善于利用信息技术，不懂得自我总结，自我反思，就根本谈不上创新。　　8．讲解评价能力的培养与训练。工欲善其事，必先利其器。讲解员的工作不应该仅局限于实际的讲解过程，要出色地完成一次讲解任务，往往幕后的工作显得更为重要。一个优秀的讲解员要培养自身的讲解评价能力，在评价不同讲解员和自身讲解环节的优缺点，从中获得自身讲解技能的提高。　　9．合作与交流能力的培养与训练。《学记》言：“独学而无友，则孤陋而寡闻”；《论语》说：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”一名优秀的讲解员，既要虚心向其他讲解员学习，善于听取他人意见，借鉴和吸收他人经验，又要与听众合作交流，不断自我完善，自我提高。

        四、讲解的基本方法和步骤　　1．讲解的目的。在一次讲解开始之前，讲解员首先要明确此次讲解的目的。讲解目的就是让参观者获得美的感受和体验；学习历史，思考现实，面向未来。除此之外，不同的展览，又有各自不同的具体目的。如一次古代梅瓶展，主要目的是了解古代优秀文化，提高公众文物保护意识，学习和借鉴瓷器的制造技术等。如果是一次博物馆生态环境展，它的主要目的就是了解古代自然生态环境，提高公众的环保意识等。讲解目的达到与否，是评价讲解效果的硬性指标之一。　　2．讲解的目标。从总体上来讲，讲解目标包括思想道德目标和社会实践目标两大类。思想道德目标是指观众的思想道德素质，如爱国主义思想等；社会实践目标是根据展览的目的而制定的具体目标，展览的不同，参观者所受教育、性别、民族及国别的不同，讲解要求达到的具体目标也不尽相同。　　除讲解员本身具备的基本素质外，达到讲解目标的关键因素就是沟通。一些专家对“沟通”一词下的定义是：“沟通是指行为者之间通过有效语言，运用合理的协调方式达到真理解或共识的行为。它是发生在特定行为者经验视界之间的信息传递，相互对话（含批判性思维），意义理解和建构，他寻求的是理解个人的和主体间的意义和动机。在这里，人被看作是有资格能力和沟通能力的行动者，他们积极主动地成长着并创造或建构着社会世界。”东娇：《教育沟通论》，27~36页，山西教育出版社，2003年。从这个定义我们可以概括出一个比较科学通俗的讲解沟通的含义，即讲解员与前来参观的听众之间通过有效语言，运用合理协调的方式达成共识的一种人际沟通，包括讲解员本身与讲解文本的沟通，讲解员与听众的沟通。亦即讲解员将文本承载的信息与自己的体验融合后得到的信息传递给听众，形成了听众的体验过程。　　3．讲解的内容。讲解的内容是结合不同的展览而制定的，讲解内容资源的开发能力是讲解员必须具备的基本能力之一。一份好的讲解词内容需要丰富而翔实，面面俱到。在此基础上，根据参观者的差异，讲解员要随机应变，在原讲解稿的基础上进行增减，把握重点，使讲解内容恰到好处。以恐龙化石展为例，如果参观者是中小学生，讲解员讲解内容的重点应放在恐龙种类或最终灭绝原因等基础知识之上，吸引学生的注意力，达到科普的目标，而不应过多讲解恐龙的身体骨骼构造等深奥的知识，以免与中小学生的理解能力和思维能力相脱节。总而言之，讲解的内容需要详略得当，重点突出，因人施讲，有的放矢。　　4．讲解的步骤和方法。讲解的具体步骤有：信息的整合、语言的组织、良好的互动、提供练习和反馈。讲解的过程，是知识和语言的有机结合。作为知识的传授者，讲解员要学习和掌握各方面的知识，灵活运用多种语言进行实际有效的表达。在讲解中与其单方面的垄断知识，不如在观众面前同时充当教师和学生的角色，给予观众更多的尊重。　　

        讲解员讲解的方法很多，概括起来有以下几种：　　（1）互动型讲解，是指讲解员和参观者双方相互探讨，形成良好互动的讲解方式。　　（2）包容型讲解，是指在参观者受教育程度、思想道德素质、思维能力等各种素质较低的情况下，讲解员要具有包容的心理，采取灌输式的讲解方式进行讲解。　　（3）启发型讲解，指的是讲解员在讲解过程中，善于引导参观者自动提问，自主思考，获得新知的一种讲解方式。　　（4）想象空间型讲解，指的是讲解员在讲解过程中多方诱导参观者想象力的发挥，使参观者在自我想象中加深对展览的印象，再构知识的一种讲解方法。　　

        以上四种讲解方式在实际讲解中并非独立存在，而是灵活穿插使用的。讲解员只有按以上几个步骤和方法贯穿到讲解中去，才能将自身积累的知识转化为参观者的知识，使双方形成情感的融合和身心的愉悦，共同收获身体、知识、智力等方面的成果。　　5．讲解效果评价。讲解的对象不同，讲解的目的、目标、内容、方法不同，预期达到的效果也就不同。　　讲解目标的达到是评价讲解效果的重要因素。讲解效果分为有效和无效两种，在沟通过程中，讲解员和听众双方知识对接、获得美的享受、达到身心愉悦者，视为有效讲解；讲解方式不当，讲解效果低下者为无效讲解。造成无效讲解的关键因素在于讲解沟通的传递方式错误，即讲解员在讲解过程中态度被动，传达的是复制性信息，讲解的方式是缺乏互动的单向性，导致讲解目标达不到。五、讲解过程中应注意的问题　　1．建立平等、民主、合作的关系。曾伸先生在《游客对博物馆解说员解说服务满意度研究》中说：“调查数据表明，游客认为，最重要的是解说员解说服务满意度即‘服务态度’，其次为内容表达，解说技巧。”曾伸：《游客对博物馆解说员解说服务满意度研究》，《中国学术期刊》（光盘版），90页，电子杂志社，2007年。由此可见，讲解员与参观的听众之间建立一个平等、民主、合作的关系是异常重要的，唯有让游客有一个愉快的参观经历，才能吸引更多的参观者，更好地发挥博物馆的宣传教育功能。　　2．始终贯穿心理教育。不同性别、不同年龄、不同学历、不同职业、不同民族、不同国籍的人参观博物馆的动机各不相同。荷兰莱顿国家人种志博物馆的馆长，将人们参观博物馆的动机划分为“寻求美学的动机；寻求浪漫主义或者逃避现实的动机；寻求知识的动机”曹兵武：《记忆现场与文化殿堂——我们时代的博物馆》，18~19页，学苑出版社，2005年。三种类型。不管出于何种动机，讲解员在讲解过程中都必须始终贯穿心理教育。世界上最宽广的是海洋，比海洋更宽广的是天空，比天空更宽广的是人的心。对听众心理教育的成功，是讲解员讲解工作的最大成功。

       3．讲究讲解策略。“讲解过程是一个互动的过程，讲解员要善于在具体的语境中推测听众的意图，并据此作出恰当的反应，哪些是适宜的讲解内容，如何安排内容的次序”John J?Gumperz,P23,DISCOURSE STRATEGIES,Cambridge Univer sity Press 1982。正确的讲解策略会让参观者产生受尊重的感觉，更有利于讲解目标的实现。讲解目的的实现，博物馆的宣教功能才能发挥。

       六、讲解员的境界　　作为一名讲解员必须具有比常人更高的境界，明确讲解技巧的位置和作用。在讲解过程中，人是讲解的主体。一个优秀的讲解员，不应该用讲解技巧来掩盖自己的个性。相反，应该利用讲解技巧使自己的个性充分表现出来。没个性的讲解是枯燥无味的，一切技巧、手段，都是为了达到一个共同的目的，一味追求讲解形式，而忽视至关重要的内在这一节，舍本求末，最终只会流于普通，雷同。　　王国维先生在1908年发表的《人间词话》中谈到：“古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界：‘昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。’此第一境也；‘衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。’此第二境也；‘众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处’第三境也。”讲解员的工作同样可以套用这三个境界，而要成为一名优秀的讲解员，唯有达到第三种境界才是高境界的体现。七、结束语　　兴趣是最好的老师，只有真正的喜爱，才能产生最大的动力。因此，一名优秀的讲解员首先要学会培养自己的讲解兴趣，热爱自己的本职工作。如果把讲解只当做一项工作，当做谋生的手段，最终只能达到讲解的第二种境界而无法提高。其次还要懂得通过出色的讲解来培养观众的兴趣，让观众体会到参观博物馆能给他们带来好处，调动民众进博物馆的积极性和主动性，发挥博物馆的教育功能，才能真正实现博物馆贴近实际、贴近生活、贴近群众的宗旨。

       好了，今天我们就此结束对“景区讲解员的主要职责”的讲解。希望您已经对这个主题有了更深入的认识和理解。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我，我将竭诚为您服务。